Les médias sociaux au cœur de l’actualité technologique ?

Les médias sociaux au cœur de l’actualité technologique ?

Saviez-vous qu’il y a plus de 3,4 milliards de personnes actives sur les réseaux sociaux à travers le monde ? C’est presque la moitié de la population mondiale !

Les médias sociaux ont touché presque toutes les industries, mais ont eu une profonde influence sur les médias et les professions des relations publiques, voir www.kenoby.fr. Dans une étude d’ING sur la criticité des médias sociaux, 81 % des professionnels des relations publiques et 78 % des journalistes ont indiqué qu’ils ne pouvaient plus faire leur travail sans tirer parti des réseaux sociaux.

En moyenne, les consommateurs passent chaque jour près de 2,5 heures sur les sites sociaux (réseaux sociaux, mais pas uniquement : les sites de rencontres et les forums rentrent aussi en compte), d’ailleurs j’en profite pour vous rappeler de faire attention de publier toujours dans les heures où sont connecté un maximum de vos abonnés, pour le savoir je vous conseille cet article de kenoby.fr. Avec un tel accent sur cette technologie, il n’est pas surprenant que 60 % des marques s’attendent à ce que les budgets sociaux continuent d’augmenter d’année en année. Ces statistiques à elles seules montrent à quel point les médias sociaux ont eu un impact quantitatif sur l’industrie des relations publiques, mais qu’en est-il des changements quotidiens que cette technologie apporte aux praticiens ?

Tendances technologiques émergentes

De nouvelles applications, outils et technologies sont créés chaque jour. Grâce à cette innovation, les consommateurs trouvent d’autres moyens de collecter et d’absorber les informations. En 2018, la vidéo a été nommée la forme de contenu multimédia la plus populaire. Au cours de l’année 2019, nous avons vu ce changement, alors que les professionnels des relations publiques réalisent à quel point la réalité virtuelle (RV) peut apporter de la valeur et de la créativité aux clients. La réalité virtuelle offre un niveau de réalité et d’excitation qu’un communiqué de presse ou une courte vidéo n’a tout simplement pas réussi à faire dans le passé. La réalité virtuelle se traduit par une connexion émotionnelle plus profonde avec les parties prenantes, ce qui changera certainement le jeu de la narration numérique.

Alors que les sites sociaux commencent à tirer parti du potentiel qui semble illimité de la réalité virtuelle, il n’y aura plus de limites sur la façon dont les professionnels utiliseront cet outil pour soutenir les objectifs de relations publiques et de marketing des marques. Notre client, Idaho Commerce, a pu tirer parti de la réalité virtuelle lors du récent sommet SelectUSA, qui a attiré plus de 3 000 entreprises, dont plus de 1 000 investisseurs mondiaux. L’objectif de notre client était de promouvoir sa région comme un lieu exceptionnel pour les investissements internationaux, mais les acteurs étrangers ne connaissaient pas le climat des affaires de l’État. Grâce à la RV, l’expérience a permis aux personnes visitant le stand du salon de visiter virtuellement les sites emblématiques de l’État. Cela a aidé les investisseurs potentiels à comprendre ce que l’État avait à offrir. L’Idaho est devenu l’un des stands les plus remarquables de l’événement.

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Quels sont les intérêts concrets d’une meilleure prévision de la demande ?

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Bien anticiper la demande des clients est une étape incontournable pour une entreprise commerciale. Des pertes moins importantes, des clients fidélisés, une meilleure productivité, une gestion de l’entrepôt simplifiée… découvrez les nombreux bénéfices qu’apportera une solution efficace de prévision de la demande.

Des pertes fortement réduites par une gestion des stocks adaptée

Beaucoup de vos produits ont des ventes assez stables et ne nécessitent qu’un réapprovisionnement régulier. Ce n’est toutefois pas le cas de certains de vos articles sujets à la saisonnalité : ils se vendent beaucoup ou très peu selon la période. Ce type de produits requiert une plus grande attention, car c’est ici que se trouvent la majorité de vos pertes.

En anticipant intelligemment la demande des clients, les stocks pourront être facilement réapprovisionnés dans les bons délais. Cela permettra de diminuer considérablement le manque à gagner causé par une offre inférieure à la demande, ou le gaspillage engendré par une offre excessive.

Des clients plus fidèles grâce à une offre plus fiable

Une offre qui s’adapte à la demande, au-delà du profit immédiat, implique des clients plus satisfaits. Les solutions de prévision de la demande permettent d’analyser le comportement des consommateurs avec précision et fiabilité. Par conséquent, ceux-ci auront une raison en moins de se tourner vers la concurrence et seront moins volatiles.

Pour aller encore plus loin, une meilleure gestion des stocks influencera la réputation de votre entreprise, qui sera d’abord connue pour tenir ses promesses. Optimiser sa prévision de la demande va bien au-delà de combler le manque à gagner : cela vous démarquera de la concurrence sur un point très important aux yeux de vos clients.

Une meilleure productivité à long terme

Les résultats d’une demande plus facilement anticipée et d’un gaspillage limité se reflèteront sur la rentabilité de votre affaire. Le fait que l’offre suive toujours le rythme entraînera une meilleure productivité sur la durée et donc, naturellement, une hausse de votre chiffre d’affaire.

Pour vous permettre d’appliquer tous les points abordés et d’optimiser efficacement votre supply chain, l’éditeur Acteos propose sa solution logicielle, présentée sur son site officiel : https://www.acteos.fr/nos-solutions/prevision-de-la-demande